Kebijakan Privasi

Harvesea berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar di platform kami, seperti:

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman dan penagihan
• Informasi pembayaran (jika berlaku)

Selain itu, kami dapat mengumpulkan data tambahan terkait dengan interaksi Anda di platform kami, seperti riwayat transaksi, preferensi produk, dan komunikasi dengan tim kami.

2. Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan transaksi Anda
• Mengelola akun dan preferensi Anda
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirimkan informasi terkait produk, layanan, dan penawaran
• Meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami

3. Perlindungan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, atau perubahan. Hanya karyawan atau pihak yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi Anda, dan hanya untuk keperluan yang diizinkan.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Harvesea tidak akan menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang tepercaya yang membantu kami dalam menjalankan layanan, seperti penyedia layanan logistik atau pembayaran, dengan syarat mereka menjaga kerahasiaan informasi tersebut.

5. Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs kami, seperti mengingat preferensi Anda dan melacak aktivitas Anda di platform kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak kuki, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan kami.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda yang tersimpan di platform kami. Jika Anda ingin menggunakan hak ini atau memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami melalui support@harvesea.com.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan layanan kami atau peraturan yang berlaku. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui situs web kami atau melalui komunikasi langsung.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di:

Email: support@harvesea.com
Telepon: +62 821-9775-6453